Na dobry początek – super, że odwiedziłeś naszą stronę labag.pl i sposób przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych nie jest Ci obojętny. Poniżej znajdziesz cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych osobowych wskazane odrębnie w stosunku do każdego celu przetwarzania danych.
Na początek chcemy podkreślić, że Twoje dane są z nami bezpieczne. Zapewniamy poufność wszelkich przekazanych nam danych, chronimy je przed dostępem osób do tego nieuprawnionych oraz podejmujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych.
1.1. Administratorem Twoich danych osobowych jest LABAg Barbara Przybysz. W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z polityką prywatności, w każdej chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres ul.Królewiecka 33/6b 11-700 Mrągowo.
1.2. RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych) przyznaje Ci następujące uprawnienia związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:
Zasady związane z realizacją wskazanych powyżej uprawnień zostały opisane szczegółowo w art. 16 – 21 RODO. Pamiętaj, że możesz również zwrócić się do nas z żądaniem udostępnienia Ci informacji o tym, jakie dane na Twój temat posiadamy oraz w jakich celach je przetwarzamy. Wystarczy, że wyślesz wiadomość na adres ul.Królewiecka 33/6b 11-700 Mrągowo
1.3. Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane przez podmioty, z których usług korzystamy. Mogą mieć dostęp do Twoich danych osobowych, jeżeli świadczone przez nich usługi wiążą się lub mogą wiązać z przetwarzaniem danych osobowych w zakresie związanym z takim dostępem. Chodzi w szczególności o podmioty takie jak hostingodawca, dostawcy usług poczty elektronicznej, podmiot świadczący usługi w zakresie obsługi technicznej strony internetowej, kancelarie prawne, podmioty świadczące usługi marketingowe, biura rachunkowe, dostawcy oprogramowania chmurowego, podmioty świadczące usługi pocztowe i kurierskie, itp. Pamiętaj, że Twoje dane są bezpieczne i przetwarzane jedynie w niezbędnym zakresie. Ponadto, w razie zaistnienia takiej konieczności, Twoje dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, organom lub instytucjom uprawnionym do uzyskania dostępu do danych na podstawie przepisów prawa, takim jak służby policyjne, bezpieczeństwa, sądy, prokuratury, a także urzędom skarbowym w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków podatkowo-rozliczeniowo-księgowych.
1.4. Przekazujemy Twoje dane osobowe do państw trzecich w związku z korzystaniem z narzędzi, które przechowują dane osobowe na serwerach zlokalizowanych w państwach trzecich, w szczególności w USA. Dostawcy tych narzędzi gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych poprzez stosowne mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO lub korzystanie ze standardowych klauzul umownych. Do przechowywania danych osobowych na serwerach zlokalizowanych w państwach trzecich dochodzi m.in. w ramach (opisanych w niniejszej polityce prywatności) usług Google, których dostawcą jest Google Ireland Limited, Facebooka i Instagrama, których dostawcą jest Meta Platforms Inc. oraz w ramach systemu mailingowego labag.bp@gmail.com
1.5. Korzystamy z narzędzi, które mogą podejmować określone działania w zależności od informacji zebranych w ramach mechanizmów śledzących (profilowanie i reklama behawioralna). Uważamy jednak, że działania te nie mają istotnego wpływu na Ciebie, ponieważ nie różnicują Twojej sytuacji jako klienta, nie wpływają na warunki umowy, jaką możesz z nami zawrzeć.
1.6. Bierzemy udział w programie Zaufane Opinie Ceneo. Jeśli w procesie składania zamówienia wyrazisz dobrowolną zgodę na przekazanie Twoich danych związanych z zamówieniem w celu zbadania opinii o poziomie zadowolenia z przeprowadzonego zakupu, Twoje dane zostaną udostępnione spółce Ceneo pl. Sp. z o.o., która stanie się w ten sposób administratorem Twoich danych osobowych. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez Ceneo znajdziesz na stronie internetowej Ceneo: http://info.ceneo.pl/regulamin/.
2.1. Kontakt.
Dane przetwarzane: imię, adres e-mail plus ewentualnie dane zawarte w treści wiadomości (podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać kontakt).
Cel przetwarzania: nawiązanie kontaktu.
Okres przetwarzania: Treść korespondencji może podlegać archiwizacji i nie jesteśmy w stanie jednoznacznie określić, kiedy zostanie usunięta.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz uzasadniony interes. Podstawą prawną przetwarzania po zakończeniu kontaktu jest również nasz usprawiedliwiony cel w postaci archiwizacji korespondencji na potrzeby wewnętrzne (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Uprawnienia: Masz prawo do domagania się przedstawienia historii korespondencji, jaką z nami prowadziłeś (jeżeli podlegała archiwizacji), jak również domagać się jej usunięcia, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na nasze nadrzędne interesy, np. obrona przed potencjalnymi roszczeniami z Twojej strony.
2.2. Newsletter.
Dane przetwarzane: imię oraz adres e-mail (podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by zapisać się do newslettera).
Cel przetwarzania: przesyłanie newslettera. Wykorzystywany przez nas system mailingowy śledzi Twoje działania podejmowane w związku z wysyłanymi do Ciebie wiadomościami. W związku z tym posiadamy informacje, które wiadomości otworzyłeś, w ramach których wiadomości kliknąłeś w linki, itp.
Okres przetwarzania: czas świadczenia usługi newslettera, a także na potrzeby archiwizacji w celu możliwości wykazania faktu udzielenia przez Ciebie w przeszłości zgody na otrzymywanie newslettera.
Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona podczas zapisywania się do newslettera.
Uprawnienia: W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając w dedykowany link znajdujący się w każdej wiadomości wysyłanej w ramach newslettera lub po prostu kontaktując się z nami. Możesz sprostować swoje dane lub złożyć sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. Z uwagi na nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) nie usuniemy Twoich danych z bazy. Usunięcie takich danych uniemożliwiłoby nam wykazania faktu udzielenia przez Ciebie w przeszłości zgody na otrzymywanie newslettera.
2.3. Konto użytkownika.
Dane przetwarzane: adres e-mail oraz hasło (podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta. W ramach edycji danych konta możesz podać swoje dalej idące dane).
Cel przetwarzania: świadczenia na Twoją rzecz usługi elektronicznej polegającej na zapewnieniu Ci możliwości korzystania z konta użytkownika.
Okres przetwarzania: W każdej chwili możesz usunąć konto. Jeśli zdecydujesz się to zrobić, Twoje dane nadal będą przechowywane w bazie po to, byśmy w przyszłości mogli zidentyfikować Cię jako użytkownika powracającego, jeżeli zdecydowałbyś się na ponowne korzystanie ze strony jako zarejestrowany użytkownik. W tym zakresie podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest nasz prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Podstawa prawna: umowa zawierana na zasadach opisanych w regulaminie – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
2.4. Zamówienia.
Dane przetwarzane: dane niezbędne do realizacji zamówienia, tj.: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, dane firmy, adres e-mail, numer telefonu, numer NIP. (Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia).
Cel przetwarzania: wykonanie umowy zawieranej poprzez złożenie zamówienia, wystawienia faktury i uwzględnienie jej w dokumentacji księgowej, cele archiwalne i statystyczne oraz marketing bezpośredni własnych produktów i usług.
Okres przetwarzania: czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy.
Po upływie tego terminu dane nadal mogą być przez nas przetwarzane w celach archiwalnych lub statystycznych, np. w celu identyfikacji klienta powracającego, a także w celach marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług do czasu zgłoszenia sprzeciwu.
Podstawa prawna: wykonanie umowy zawieranej poprzez złożenie zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wystawienia faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), uwzględnienia faktury w dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz w celach archiwalnych i statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Uprawnienia: W przypadku danych o zamówieniach, nie masz możliwości sprostowania tych danych po realizacji zamówienia. Nie możesz również sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Podobnie, nie możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych zawartych w fakturach. Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingu bezpośredniego produktów i usług.
2.5. Odzyskiwanie porzuconych koszyków.
Dane przetwarzane: adres e-mail.
Cel przetwarzania: możliwość finalizacji zamówienia. (W tym celu przetwarzane są Twoje dane osobowe zgromadzone przez nas w związku z rozpoczęciem składania przez Ciebie zamówienia).
Okres przetwarzania: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych na potrzeby odzyskiwania porzuconych koszyków, klikając w link dostępny w ramach wiadomości wysyłanej w ramach odzyskiwania porzuconych koszyków.
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
2.6. Reklamacje i odstąpienie od umowy.
Dane przetwarzane: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, numer rachunku bankowego. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by złożyć reklamację lub odstąpić od umowy.
Cel przetwarzania: realizacja procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia od umowy.
Okres przetwarzania: czas niezbędny do realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia. Reklamacje oraz oświadczenia o odstąpieniu od umowy mogą być ponadto archiwizowane w celu możliwości wykazania w przyszłości przebiegu procesu reklamacyjnego lub odstąpienia od umowy.
Podstawa prawna: w celu realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia od umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), a następnie w celach archiwalnych, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Uprawnienia: W przypadku danych zawartych w reklamacjach oraz oświadczeniach o odstąpieniu od umowy nie masz możliwości sprostowania tych danych. Nie możesz również sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Po upływie terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy możesz jednak sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Twoich danych, jak również domagać się usunięcia Twoich danych z bazy.
2.7. Przechowywanie treści użytkownika.
Dane przetwarzane: treści użytkownika publikowane za pośrednictwem komentarzy, opinii, lub innych funkcji umożliwiających publikację treści na naszej stronie, dane identyfikacyjne użytkownika (m.in. adres e-mail, identyfikator IP, nick).
Cel przetwarzania: umożliwienie publikacji treści użytkownika i ich przechowywanie.
Okres przechowywania: dane są przetwarzane do czasu usunięcia treści użytkownika. Treści te mogą być również archiwizowane w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z Treścią.
Podstawa prawna: przechowywanie treści użytkownika jest niezbędne do wykonania umowy (świadczenie usług drogą elektroniczną), której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy; prawnie uzasadnionym interesie administratora danych w zakresie prowadzenia działalności internetowej (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Uprawnienia: masz prawo żądania dostępu do swoich danych, a także masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Twoich danych, jak również domagać się usunięcia Twoich danych z bazy – przestaniemy przetwarzać Twoje dane, chyba że wykażemy, że podstawy przetwarzania danych są nadrzędne wobec Twoich praw.
2.8. Rozpatrywanie przez ado skarg dotyczących bezpieczeństwa produktów, zgłaszanych przez konsumentów w związku z uprawnieniami wynikającymi z GPSR.
Dane przetwarzane: imię, nazwisko, adres e-mail, nr telefonu (ewentualnie dane osobowe zawarte w treści skargi) podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zrealizowania celu.
Cel przetwarzania: rozpatrywanie skarg dotyczących bezpieczeństwa produktów, zgłaszanych przez konsumentów w związku z uprawnieniami wynikającymi z GPSR oraz wdrażania środków naprawczych w przypadku produktu niebezpiecznego.
Okres przechowywania danych osobowych: nie dłużej niż 5 lat.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli Twoje dane osobowe będą przetwarzane z uwagi na konieczność wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.
Uprawnienia: W związku z przetwarzaniem danych osobowych zawartych w skardze przysługuje Ci prawo do żądania dostępu do danych i ich sprostowania. W przypadku danych przetwarzanych w związku z realizacją obowiązku prawnego przez ADO nie możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych do czasu upływu w/w terminu, który określa GPSR, tj. terminu, który nie może być dłuższy niż 5 lat.
2.9. Odnotowanie w wewnętrznym rejestrze skarg i rejestrze przypadków odzyskania produktu niebezpiecznego – skarg dotyczących bezpieczeństwa produktów zgłaszanych przez konsumentów.
Dane przetwarzane: imię, nazwisko, adres e-mail, nr telefonu.
Cel przetwarzania: odnotowywanie w wewnętrznych rejestrach skarg dot. bezpieczeństwa produktów, zgłaszanych przez konsumentów w związku z uprawnieniami wynikającymi z GPSR.
Okres przechowywania danych osobowych: nie dłużej niż 5 lat.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli Twoje dane osobowe będą przetwarzane z uwagi na konieczność wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze w zakresie prowadzenia rejestrów dotyczących bezpieczeństwa produktów.
Uprawnienia: W związku z przetwarzaniem danych osobowych zawartych w skardze przysługuje Ci prawo do żądania dostępu do danych i ich sprostowania. W przypadku danych przetwarzanych w związku z realizacją obowiązku prawnego przez ADO nie możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych do czasu upływu okresu niezbędnego do realizacji w/w obowiązków ADO, tj. terminu, który nie może być dłuższy niż 5 lat.
2.10. Wdrożenie środków naprawczych, w tym procedury odzyskania produktu niebezpiecznego lub ostrzeżenia dotyczącego bezpieczeństwa produktu.
Dane przetwarzane: imię, nazwisko, adres e-mail, nr telefonu.
Cel przetwarzania: w przypadku konieczności wdrożenia przez ADO środków naprawczych, w tym procedury odzyskania produktu niebezpiecznego lub ostrzeżenia dotyczącego bezpieczeństwa produktu, dane osobowe konsumentów przechowywane w związku ze złożonym uprzednio zamówieniem w sklepie internetowym lub wskazane przez konsumenta w zawiadomieniu o produkcie niebezpiecznym, będą przetwarzane w celu wdrożenia w/w procedury i wykonania obowiązków prawnych ciążących na ADO na podstawie GPSR. Jak również w przypadku konieczności przekazania danych konsumenta w zawiadomieniu zgłaszanym przez ADO za pośrednictwem Safety Business Gateway w związku z produktem niebezpiecznym.
Okres przechowywania danych osobowych: nie dłużej niż 5 lat.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli Twoje dane osobowe będą przetwarzane z uwagi na konieczność wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze w zakresie wdrożenia przez ADO środków naprawczych, w tym procedury odzyskania produktu niebezpiecznego lub ostrzeżenia dotyczącego bezpieczeństwa produktu wobec konsumenta.
Uprawnienia: W związku z przetwarzaniem danych osobowych przechowywanych przez ADO w związku ze złożonym uprzednio zamówieniem w sklepie internetowym lub wskazane w zawiadomieniu o produkcie niebezpiecznym przysługuje Ci prawo do żądania dostępu do danych i ich sprostowania. W przypadku danych przetwarzanych w związku z realizacją obowiązku prawnego przez ADO nie możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych do czasu upływu okresu niezbędnego do realizacji w/w obowiązków ADO, tj. terminu, który nie może być dłuższy niż 5 lat.
3.1. Pliki cookies i inne technologie śledzące. Nasza strona wykorzystuje pliki cookies.
Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny (cookies własne) lub system teleinformatyczny podmiotów trzecich (cookies podmiotów trzecich). Niektóre używane przez nas cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym i umożliwiają nam rozpoznanie Twojej przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (trwałe cookies).
3.2. Zgoda na cookies.
3.3. Logi serwera.
3.4. Google Analytics.
3.5. Google Ads.
3.6. Facebook Ads i Insights.
3.7. Narzędzia społecznościowe.
Instagram – https://privacycenter.instagram.com/policy,
3.8. Google Tag Manager.
Pamiętaj, że jeśli jakiekolwiek podane przez nas informacje dot. polityki prywatności czy plików cookies są dla Ciebie niejasne, jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem mailowym _______________